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德州高新区关于禹城市人民政府督查通知办理情况的报告

浏览次数:918次 发布时间:2016/01/11

市政府:

禹城市人民政府督查通知(禹政督(2015)500403号)文件收悉,现将办理清理报告如下:

一、来电人基本情况

来电人:张先生 电话:15820066227

二、来电人反映的问题

前油坊小区35号3单元401室楼业主来电反映:2014年3月份左右该小区交房,一直未德州高新区关于禹城市人民政府督查通知办理情况的报告

日期:2015年04月24日

市政府:

禹城市人民政府督查通知(禹政督(2015)506623号)文件收悉,现将办理情况报告如下:

一、来电人基本情况

来电人:高卫东 电话:15954912765

二、来电人反映的问题

高先生来电反映:2015年4月15日,来电人在禹城市恒特挖掘机有限公司购买旋转钻,后来旋转钻出现质量问题,维修后仍存在质量问题,来电人要求工作人员办理退货,但工作人员一直未给予办理,来电人对此表示不满,望有关部门调查核实,给予办理退货。

三、落实过程

高新区党工委副书记、管委会副主任卢燕平批示,经济发展局王建国处理。

四、调查情况

365bet中国客服电话2015年4月23日上午收到该承办单后,我们立即与来电人高先生取得联系,记录如下:来电人高先生系济阳客户,2015年4月15日,在禹城市恒特挖掘机公司购买了旋转钻(系配件),后来出现质量问题,维修后仍不能使用,来电人要求公司给予退货。同时,我们又与恒特公司销售部郑总取得联系,详细了解了一下事情经过,当时,高卫东所购买的配件是定做加工件,厂家根据他本人提供的数据,为其加工的。但是在安装调试的时候,发现原车发动机马力不足,造成配件带动不起来,无法正常使用。公司维修部前去现场多次,并将配件带回,重新进行装机调试,希望来电人耐心等待。我们也将继续跟踪督导恒特公司尽快为其解决此事。

五、反馈意见

2015年4月24日上午10时25分,电话通知将此意见反馈给来电人,来电人表示满意。

责任人:王建国

德州高新区经济发展局

2015年4月24日

入住,现发现客厅电源无法通电,多次联系维修人员一直无法接通。望相关部门帮助协商,尽快给予维修。

三、落实过程

高新区党工委副书记、管委会副主任卢燕平批示,高新区投融资公司张涛处理。

四、调查情况

2015年4月14日上午8时40分,经调查核实,得到以下情况:在收到该市民热线承办单后,社区建设指挥部工作人员及时与来电人取得了联系,详细了解来电人反映问题,同时又电话联系了该项目的施工方负责人,施工方表示会尽快派人到来电人家中进行修复。

五、反馈意见

2015年4月14日上午9时05分,电话通知将此意见反馈给来电人,来电人表示满意。

责任人:张 涛

德州高新区社区建设指挥部

2015年4月14日

(编辑:admin)